寫字樓運營之“共生”關系

因為疫情原因,今年的“二房東”行業(yè)顯得風聲鶴唳,不少機構因為資金鏈緊張,其運營項目陷入停擺。雖疫情逐步緩解,但短期內(nèi)整體環(huán)境對大部分“二房東”并不好友好。隨著存量市場的膨脹,逐漸從“二房東”模式向“精細化運營”過渡,是不可逆的趨勢。在此背景下,寫字樓運營的深耕運營,是大部分“二房東”機構轉型的關鍵手段。
然而,運營兩字,向下有較高的門檻限制,向上又是不見天花板的空白區(qū)域,如何實現(xiàn)寫字樓精細化運營,成了需要立即解決的問題。

我們認為,精細化運營在未來3-5年內(nèi),將遵循一定的規(guī)律發(fā)展。其核心是從運營物理空間轉變?yōu)檫\營同好社群。如果是將存量改造定義為重新解構空間,甚至僅僅是定義為空間的裝修美化和硬件加強,決定了其未來的精細化程度是欠缺的。按照我們所提出的“共生”原理,前期改造應該為后期運營服務。在存量改造的初始階段,就應該積極包含精細化運營所必然觸及的五大維度。

租客的共性需求,代表了其社群的功能化建議。對于運營機構而言,了解、掌握社群的共性需求,是精細化運營的第一步。從分析空間到分析社群,代表著核心價值的回歸。

精細化運營追求和諧共生的穩(wěn)定關系,互相索取,但又互相反哺。在運營方法上的革新,首要目的就是要建立平衡,創(chuàng)造一個穩(wěn)定的宿主環(huán)境。這就要求運營機構應該從“服務”和“制約”兩方面共同下手。

在項目運營中,還要充分考慮節(jié)點問題。在不同時間節(jié)點,所采用的運營手法應該是不同的。在共生初期(項目招商階段),為了快速建立生態(tài),往往采取相對飽滿、激進的運營手段。到了平穩(wěn)期的時候,重心則要放在內(nèi)穩(wěn)態(tài)的建立上。

在寫字樓運營策略的建立中,有預見性地設定調(diào)整的節(jié)點,能夠保證運營機構的資源價值最大化(尤其是人力資源),進而提高項目整體的抗風險性,科學地降低運營成本。

對于項目的價值鏈體系的打造,一方面是完善寫字樓運營的生態(tài)架構,另一方面是運營手段的多樣化,這就要求運營機構從一個單一的空間運營商逐漸轉變?yōu)楦油晟频膬r值運營商。

精細化運營時代,挑戰(zhàn)和機遇并存。對項目而言,區(qū)域位置優(yōu)越、硬件條件過關固然是其加分項,但背后團隊在定位、招商、運營等方面的軟實力卻決定著項目乃至運營機構未來的發(fā)展。要獲得項目的最大價值,

評論

評論: